客服邮箱
service@hth-sports-latest.com.cn
合作咨询、内容纠错、资料补充的首选通道。工作日有专员按来信顺序处理，附带截图、轮次编号或版本号的邮件会被优先定位。
三条渠道，各管一段
同一件事，走对渠道能省下好几轮往返。文字材料多的走邮箱，需要口头说明的先来信约时段，纸质材料走通信地址。
电话
18724328820
需要口头沟通时使用。请先在邮件里写明方便接听的时段，我们会按天津本地时区安排回访，避免您在会议或差旅中错过。
通信地址
天津市河西区黑牛城道与解放南路交口新八大里数字产业园3号楼12层1208室
用于信件、合同附件与资料寄送。寄出前请先来信说明事由与件数，方便我们安排签收与流转。
合作咨询
俱乐部运营、赛事内容机构、场馆服务商与体育媒体，合作的起点各不相同。下面四类支持各有明确的交付方式，您可以直接在邮件里写明需要哪一类。
专题页定制
适合赛季节点、单场专题或一次集中的资料发布，按需求梳理、栏目映射、页面制作、上线复查四步推进。
栏目共建
提供字段规范、标签体系与更新排期三项协作，把轮次、阵容、规则等栏目接进您现有的内容流程。
资料检索协助
按轮次、场馆、版本号三类线索帮您定位条目，适合截稿前的临时查证与稿件佐证。
旧版本资料导出清单
以 CSV 文件与字段说明文档交付，方便您在自己的系统里比对不同版本的栏目结构差异。
01 需求梳理
先确认谁在用、主要看哪些栏目、时间节点在哪里。是大屏值班阅读，还是赛季结束后的资料归档，排版与字段优先级的做法不同。
02 栏目映射
把您的栏目名对应到轮次时间轴、阵容变更记录、规则条款、场馆档案、交锋区间与版本存档，明确哪些字段需要新增、哪些沿用现有分类。
03 页面制作
按 1280 至 2560 像素宽度的大屏阅读习惯排布信息格与表格列，导航、筛选与翻页操作保持一致，长时间值班也不容易看错行。
04 上线复查
上线前对字段、标签与跳转路径做一次完整走查，并留一份上线说明，之后由您的内容团队接手日常维护，遇到结构问题再来找我们。
内容纠错与资料补充
看到阵容记录对不上、规则条款缺示例、场馆字段空着，欢迎直接来信。阵容速递目前维护 3400 条变更记录、覆盖 28 个赛事专题，规则库有 620 条条目，场馆库收录 146 座场馆档案，您补上的一条往往正好补到同批次其他读者的空当。
- 栏目问题出现在哪个栏目，例如规则说明、场馆信息或交锋区间。
- 轮次涉及赛事的轮次编号或赛季阶段，方便我们锁定批次。
- 版本若来自历史资料，请注明版本号与对应字段名。
- 现象具体哪里不对、期望改成什么，一句话说清即可。
- 依据截图、公告文本或其他可追溯的线索，能大幅缩短处理时间。
沟通时段与回访安排
邮件
工作日 9:00—18:00
有专员值守，按来信到达顺序回复。周末与节假日收到的邮件，顺延到下一个工作日处理。
电话回访
按约定时段
请在第一封邮件里写明方便接听的时间，我们按此安排回访，不主动在您未告知的时段拨出。
时区
天津 UTC+8
若您不在同一时区，请在邮件中同时标注本地时间与对应时区，避免换算偏差。
集中回复
赛季节点后
赛季中段与赛季结束后，栏目体验相关的集中问题会一并整理答复，同一类疑问可以合并来信。
一封信写清五件事
信息齐全的来信通常一次就能推进，缺线索的往往要来回两三轮。照着下面这份顺序写，我们打开邮件就知道该转给哪个小组。
展开邮件书写顺序
主题：合作咨询 / 内容纠错 / 资料补充 + 栏目或轮次 一、您的称呼与所属机构 二、事项类型（专题页定制、栏目共建、检索协助、导出清单、纠错、补充） 三、涉及的栏目名称、轮次编号或版本号 四、期望的回复方式与方便时段（如需电话回访请写明） 五、附件说明（截图、字段对照表、资料清单等）
不确定该归到哪一类也没关系，正文写清诉求即可，我们会转给对应的小组跟进。想先自己找答案，可以先看赛事速递的更新节奏，或翻一翻常见问答。